Ticaret Bakanlığı’ndan ‘Türkçe kılavuz’ uyarısı BURSA (İGFA)- Türkiye’de son senelerda bilhassa ithal mamüllerin Türkçe kullanım kılavuzu olmadan piyasaya arz edilmesinin tüketici mağduriyetine yol açması ve bu husustaki şikayetlerin artması üzerine mevzuyu TBMM gündemine taşıyan MHP Bursa Milletvekili Dr. Mustafa Hidayet Vahapoğlu’nun “denetim ve uygulamaya ilişkin” soru önergesi, Ticaret Bakanı Mehmet Muş tarafınca yanıtlandırıldı.
Ticaret Bakanı Mehmet Muş, TBMM Ulusal Savunma Kurulu ile Güvenlik ve İstihbarat Komite Üyesi Bursa Milletvekili Dr. Vahapoğlu’nun “Tüketici aldığı eseri uzun vadeli ve manasına uygun olarak kullanmakta kasvet yaşıyor” vurgusuyla yönelttiği, “Bakanlığınızın, ithal edilen mamüllerin Türkçe kullanım kılavuzlarının olmamasıyla ilgili denetlemesi yahut çalışması var mıdır?Bakanlığınız ilgili yasaya uymayan kurum ve kuruluşlar için önlemler geliştirmekte midir?” halindeki sorularına verdiği karşılıkta; yerli yahut ithal mal arzında bulunan bütün firmaları Türkçe kullanım kılavuzu konusunda uyardı.
KILAVUZ ZORUNLULUĞU
“6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55’inci hususunda ve Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmelik’inde kılavuzların Türkçe olarak verilmesi mecburiliği bulunmaktadır”diyen Bakan Muş, “Bu kapsamda, tanıtma ve kullanma kılavuzlarına ait kontroller kamu kaynaklarının faal, verimli ve en düşük maliyetle kullanması da dikkate alınarak şikâyetler üzerine ya da re’sen bakanlığımız ve 81 ticaret vilayet müdürlüğümüz aracılığı ile yapılmaktadır. Öteki taraftan, ilgili Kanun’un 77’nci hususunun altıncı fıkrasında; ‘Bu Kanun’un 55 ‘inci ve 56’ncı unsurlarında belirtilen yükümlülüklere ters hareket eden üretici ve ithalatçı hakkında piyasaya arz edilen; satıcı hakkında tüketiciye satışı yapılan her bir mal için 200 Türk Lirası idari para cezası uygulanır’ kararı yer almaktadır. Bu doğrultuda, yapılan kontrollerde perakende satışa arz edilen ve ilgili yasal düzenlemelere muhalif olan her bir tanıtma ve kullanma kılavuzu için 615 TL olmak üzere, gerçekleşen tüketici süreci sayısı kadar idari para cezası uygulanarak ceza hukukunun temel prensiplerinden olan caydırıcılık prensibi karşılanmaktadır” sözlerini kullandı.
Öte yandan Ticaret Bakanı Mehmet Muş, Milletvekili Dr. Hidayet Vahapoğlu’nun bir daha son senelerda fiyat tarifeleri ve hizmet kusurlarından ötürü tenkit konusu edilen araba yetkili servislerine yönelik soru önergesini de yanıtlandırdı.
Bakan Muş, üretici yahut ithalatçıların her mal kümesi için belirtilen kullanım ömrü mühletince satış daha sonrası hizmetleri sağlamak üzere özellikte yetkili servis istasyonunu kâfi teknik takıma sahip biçimde kurmak zorunda olduğu hatırlattı. Üretici yahut ithalatçıların satış daha sonrası hizmetlerden yetkili servis istasyonları ile birlikte müteselsil sorumluluğunun bulunduğunu vurgulayan Bakan Muş, yetkili servis istasyonlarının Türk Standartları Enstitüsü’nden (TSE) Hizmet Yeri Yeterlilik Dokümanı almaları gerektiğini de belirtti.
Ticaret Bakanı Mehmet Muş, TBMM Ulusal Savunma Kurulu ile Güvenlik ve İstihbarat Komite Üyesi Bursa Milletvekili Dr. Vahapoğlu’nun “Tüketici aldığı eseri uzun vadeli ve manasına uygun olarak kullanmakta kasvet yaşıyor” vurgusuyla yönelttiği, “Bakanlığınızın, ithal edilen mamüllerin Türkçe kullanım kılavuzlarının olmamasıyla ilgili denetlemesi yahut çalışması var mıdır?Bakanlığınız ilgili yasaya uymayan kurum ve kuruluşlar için önlemler geliştirmekte midir?” halindeki sorularına verdiği karşılıkta; yerli yahut ithal mal arzında bulunan bütün firmaları Türkçe kullanım kılavuzu konusunda uyardı.
KILAVUZ ZORUNLULUĞU
“6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55’inci hususunda ve Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmelik’inde kılavuzların Türkçe olarak verilmesi mecburiliği bulunmaktadır”diyen Bakan Muş, “Bu kapsamda, tanıtma ve kullanma kılavuzlarına ait kontroller kamu kaynaklarının faal, verimli ve en düşük maliyetle kullanması da dikkate alınarak şikâyetler üzerine ya da re’sen bakanlığımız ve 81 ticaret vilayet müdürlüğümüz aracılığı ile yapılmaktadır. Öteki taraftan, ilgili Kanun’un 77’nci hususunun altıncı fıkrasında; ‘Bu Kanun’un 55 ‘inci ve 56’ncı unsurlarında belirtilen yükümlülüklere ters hareket eden üretici ve ithalatçı hakkında piyasaya arz edilen; satıcı hakkında tüketiciye satışı yapılan her bir mal için 200 Türk Lirası idari para cezası uygulanır’ kararı yer almaktadır. Bu doğrultuda, yapılan kontrollerde perakende satışa arz edilen ve ilgili yasal düzenlemelere muhalif olan her bir tanıtma ve kullanma kılavuzu için 615 TL olmak üzere, gerçekleşen tüketici süreci sayısı kadar idari para cezası uygulanarak ceza hukukunun temel prensiplerinden olan caydırıcılık prensibi karşılanmaktadır” sözlerini kullandı.
Öte yandan Ticaret Bakanı Mehmet Muş, Milletvekili Dr. Hidayet Vahapoğlu’nun bir daha son senelerda fiyat tarifeleri ve hizmet kusurlarından ötürü tenkit konusu edilen araba yetkili servislerine yönelik soru önergesini de yanıtlandırdı.
Bakan Muş, üretici yahut ithalatçıların her mal kümesi için belirtilen kullanım ömrü mühletince satış daha sonrası hizmetleri sağlamak üzere özellikte yetkili servis istasyonunu kâfi teknik takıma sahip biçimde kurmak zorunda olduğu hatırlattı. Üretici yahut ithalatçıların satış daha sonrası hizmetlerden yetkili servis istasyonları ile birlikte müteselsil sorumluluğunun bulunduğunu vurgulayan Bakan Muş, yetkili servis istasyonlarının Türk Standartları Enstitüsü’nden (TSE) Hizmet Yeri Yeterlilik Dokümanı almaları gerektiğini de belirtti.