Geçen yıl Mart ayında antitröstten “Mondo Painienza” markasının sahibi Iris Mobili'ye dayatılan para cezası doğruladı.
İle ilgili
Lucrezia Ciotti
Yayınladı 3 Nisan 2025, 13:05
Geçen yıl Mart ayında,Antitröst markayı yöneten şirket Iris Mobili'ye dayattı “Dünya Kolaylık“Ağır iyi Yanlış ticari uygulamalar için 3,2 milyon avrodan. Büyük bir tartışma uyandıran yaptırım, şirket ve tüketiciler için olası yansımalar hakkında sorular sorarak doğrulandı. Ancak bu karar ne anlama geliyor ve iyi bilinen mobilya markası için gelecekteki gelişmeler ne olabilir?
Mondo Painienza'nın kopyası
Soruşturmaya yanıt olarak, Mondo Painienza davranışını sıkı bir şekilde savunmuş, yüksek kaliteli hizmetler sunma ve müşterilerin tam memnuniyetini garanti etme konusundaki sürekli taahhüdünü yeniden teyit etmişti.
Şirket vurgulamıştı Yapılan iyileştirmelerÖzellikle teslimat ve satış sonrası yardım alanlarında, bu süreçleri optimize etmek için yeni stratejiler uyguladığını vurgulamaktadır. Ayrıca, dünya kolaylığı, ISO 9001 sertifikasımüşteri hizmetlerinin kalitesinin tanınması ve tüketicilerin talep ve ihtiyaçlarını yönetmede mükemmelliğe sürekli dikkat.
Dünya kolaylığı, 3.2 milyon antitrustust'un maxi para cezası
Lazio katran maksimum para cezasını doğruladı Geçen Mart ayında antitrustust'ten “Mondo Painienza” markasının sahibi Iris Mobili'ye verilen 3.2 milyon avrodan Yanlış ticari uygulamalar Teslimat sırasında montaj ve satış sonrası aşamalar. Otorite, kusurlu ürünlerin teslimine, ihmalkar yardım yönetimine ve garantileri tanıyarak tüketicilerin haklarını engellemeye itiraz etmişti.
Mahkeme, yanlışlığın ürünlerin düşük fiyatından ve hiçbir tüketicinin dolandırıcılıktan şikayet etmediği gerçeğinden dışlandığını iddia eden şirketin argümanlarını reddetti. Yargıçlar, antitrustust anlaşmazlığının sadece ticari saldırganlık değil, daha geniş bir davranışla ilgili olduğunu yinelediler.
Buna ek olarak, katran malların eksik teslimatı ve teklifi alışveriş kuponları Bir çare olarak yanlış uygulamalardır, şirketin garantilerin yönetimi ve satış sonrası yardımı ile ilgili yaklaşımı düzenlemelere uygun olarak kabul edilmemiştir.
İle ilgili
Lucrezia Ciotti
Yayınladı 3 Nisan 2025, 13:05
Geçen yıl Mart ayında,Antitröst markayı yöneten şirket Iris Mobili'ye dayattı “Dünya Kolaylık“Ağır iyi Yanlış ticari uygulamalar için 3,2 milyon avrodan. Büyük bir tartışma uyandıran yaptırım, şirket ve tüketiciler için olası yansımalar hakkında sorular sorarak doğrulandı. Ancak bu karar ne anlama geliyor ve iyi bilinen mobilya markası için gelecekteki gelişmeler ne olabilir?
Mondo Painienza'nın kopyası
Soruşturmaya yanıt olarak, Mondo Painienza davranışını sıkı bir şekilde savunmuş, yüksek kaliteli hizmetler sunma ve müşterilerin tam memnuniyetini garanti etme konusundaki sürekli taahhüdünü yeniden teyit etmişti.
Şirket vurgulamıştı Yapılan iyileştirmelerÖzellikle teslimat ve satış sonrası yardım alanlarında, bu süreçleri optimize etmek için yeni stratejiler uyguladığını vurgulamaktadır. Ayrıca, dünya kolaylığı, ISO 9001 sertifikasımüşteri hizmetlerinin kalitesinin tanınması ve tüketicilerin talep ve ihtiyaçlarını yönetmede mükemmelliğe sürekli dikkat.
Dünya kolaylığı, 3.2 milyon antitrustust'un maxi para cezası
Lazio katran maksimum para cezasını doğruladı Geçen Mart ayında antitrustust'ten “Mondo Painienza” markasının sahibi Iris Mobili'ye verilen 3.2 milyon avrodan Yanlış ticari uygulamalar Teslimat sırasında montaj ve satış sonrası aşamalar. Otorite, kusurlu ürünlerin teslimine, ihmalkar yardım yönetimine ve garantileri tanıyarak tüketicilerin haklarını engellemeye itiraz etmişti.
Mahkeme, yanlışlığın ürünlerin düşük fiyatından ve hiçbir tüketicinin dolandırıcılıktan şikayet etmediği gerçeğinden dışlandığını iddia eden şirketin argümanlarını reddetti. Yargıçlar, antitrustust anlaşmazlığının sadece ticari saldırganlık değil, daha geniş bir davranışla ilgili olduğunu yinelediler.
Buna ek olarak, katran malların eksik teslimatı ve teklifi alışveriş kuponları Bir çare olarak yanlış uygulamalardır, şirketin garantilerin yönetimi ve satış sonrası yardımı ile ilgili yaklaşımı düzenlemelere uygun olarak kabul edilmemiştir.