her insanın meskeninde var! 3 katından fazla para alıp ortadan kayboluyorlar Hava sıcaklıklarının düşmesi ile kombi bakımları da yapılmaya başladı. Lakin yetkili olmayan birtakım servislerin tüketicileri mağdur ettiği sav ediliyor. Bu servisler birtakım modülleri piyasa fiyatının üzerindeki sayılar ile satıyor ya da kombi aygıtına yanlış tamir süreci uyguluyor.
Yetkili servis olmayanların oluşturduğu riskler dışında, sanal dolandırıcılar da havaların soğumasını fırsat bilerek uygun fiyatlı kombi bakım SMS ve e-postaları ile taşınabilir aygıtları maksat alıyor.
Gönderilen SMS ile taşınabilir aygıttan bilgi çalınması ya da dolandırılma da kelam konusu olabiliyor.
“GELEN ŞİKAYETLERDE GÖRÜYORUZ Kİ BİRDEN FAZLA VAKİT TÜKETİCİ MAĞDUR OLUYOR”
Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu “Kombi bakımı diye bana da bir SMS yolladılar. Bir web sitesi linki paylaşmışlar ben tıkladım. Çok enteresan bir sayfa açıldı. Bana GSM numaramı gir diyor. Ben girmedim. Kombi servislerini internette arattığımızda birinci çıkan sayfalara tıklamayalım zira bunların düzmece olma ya da özel servis olma ihtimali var. Her kış mevsiminin başlangıcında kombi şikayetleri gelir. Bu devirlerde 10 binlerce beşere iletiler gidiyor.
Posta kutularına bir kadro ilanlar, reklamlar bırakılıyor. Tüketiciler buna dikkat etsinler zira o servisler, yetkili ya da resmi servis değiller. Bir de bunlara konut adreslerimizi veriyoruz.
Meskene geliyorlar, banka havalesi yapıyoruz, kredi kartı ödemesi yapıyoruz, finansal detaylarımizi ulaşabiliyorlar. Bunlar makûs niyetli olabilir. Hepsi o denli olabilir demiyorum fakat gelen şikayetlerde görüyoruz ki, bu çeşit işletmeler birden fazla vakit tüketicileri mağdur ediyor. Bunları çağırdığımız vakit ‘Kart değişecek, şu olacak bu olacak bin lira ödeyeceksiniz’ diyorlar. Aygıtı da alıp geri gelmeyenler var. Ulaşmaya çalışınca da tüketicinin numarasını engelliyorlar. bu biçimde epey mağduriyet var” dedi.
“ÇOK CAZİP BİR FİYAT FAKAT DÜŞÜNCESİ DA EFORU OLABİLİR”
Aydın Ağaoğlu “E-posta ile ulaşan bir kadro kombi bakım ilanlarına aldanılmamalı. Bana da geldi. ‘İlaçlı bakım yapıyoruz 199 lira’ diyor, bu hayli cazip bir fiyat üzere gözüküyor lakin problemi da eforu olabilir. Kombisine bakım yaptırmak isteyenler yetkili servis ya da markanın yetkili bayilerine ulaşmalılar ki, muhatabı yetkili servisin yanı sıra marka sahibi de olsun.
Bakın bana gelen bildiride firma ismi falan yok. SMS göndermesi için verdiğim bir müsaade yok yani bu bir korsan. Tüketiciler inançta olmak için bu konuda Ticaret Bakanlığı’nın ‘Servis Bilgi Sistemi’ internet sitesini kullanabilirler” diye konuştu.
“250 LİRALIK KARTI 850 LİRAYA DEĞİŞTİRDİLER”
Kombisini tamir ettirmek isterken mağdur olduğunu lisana getiren İsmail Bayramoğlu “Kombimiz arızalandı yetkili servis ismiyle bir firma çağırdık. Kombinin kartının değişeceğini söylemiş olduler.
Kartın piyasa fiyatı 200- 250 liraymış ancak çağırdığımız bireyler bize 850 lira fiyat talep ettiler. Ben bunu öğrenince aramak istedim bu şahısları fakat ulaşamadım. Bu firmayı ben internet sitesi üzerinden bulmuştum” dedi.
KAYNAK: DHA
Yetkili servis olmayanların oluşturduğu riskler dışında, sanal dolandırıcılar da havaların soğumasını fırsat bilerek uygun fiyatlı kombi bakım SMS ve e-postaları ile taşınabilir aygıtları maksat alıyor.
Gönderilen SMS ile taşınabilir aygıttan bilgi çalınması ya da dolandırılma da kelam konusu olabiliyor.
“GELEN ŞİKAYETLERDE GÖRÜYORUZ Kİ BİRDEN FAZLA VAKİT TÜKETİCİ MAĞDUR OLUYOR”
Tüketici Müracaat Merkezi Onursal Lideri Aydın Ağaoğlu “Kombi bakımı diye bana da bir SMS yolladılar. Bir web sitesi linki paylaşmışlar ben tıkladım. Çok enteresan bir sayfa açıldı. Bana GSM numaramı gir diyor. Ben girmedim. Kombi servislerini internette arattığımızda birinci çıkan sayfalara tıklamayalım zira bunların düzmece olma ya da özel servis olma ihtimali var. Her kış mevsiminin başlangıcında kombi şikayetleri gelir. Bu devirlerde 10 binlerce beşere iletiler gidiyor.
Posta kutularına bir kadro ilanlar, reklamlar bırakılıyor. Tüketiciler buna dikkat etsinler zira o servisler, yetkili ya da resmi servis değiller. Bir de bunlara konut adreslerimizi veriyoruz.
Meskene geliyorlar, banka havalesi yapıyoruz, kredi kartı ödemesi yapıyoruz, finansal detaylarımizi ulaşabiliyorlar. Bunlar makûs niyetli olabilir. Hepsi o denli olabilir demiyorum fakat gelen şikayetlerde görüyoruz ki, bu çeşit işletmeler birden fazla vakit tüketicileri mağdur ediyor. Bunları çağırdığımız vakit ‘Kart değişecek, şu olacak bu olacak bin lira ödeyeceksiniz’ diyorlar. Aygıtı da alıp geri gelmeyenler var. Ulaşmaya çalışınca da tüketicinin numarasını engelliyorlar. bu biçimde epey mağduriyet var” dedi.
“ÇOK CAZİP BİR FİYAT FAKAT DÜŞÜNCESİ DA EFORU OLABİLİR”
Aydın Ağaoğlu “E-posta ile ulaşan bir kadro kombi bakım ilanlarına aldanılmamalı. Bana da geldi. ‘İlaçlı bakım yapıyoruz 199 lira’ diyor, bu hayli cazip bir fiyat üzere gözüküyor lakin problemi da eforu olabilir. Kombisine bakım yaptırmak isteyenler yetkili servis ya da markanın yetkili bayilerine ulaşmalılar ki, muhatabı yetkili servisin yanı sıra marka sahibi de olsun.
Bakın bana gelen bildiride firma ismi falan yok. SMS göndermesi için verdiğim bir müsaade yok yani bu bir korsan. Tüketiciler inançta olmak için bu konuda Ticaret Bakanlığı’nın ‘Servis Bilgi Sistemi’ internet sitesini kullanabilirler” diye konuştu.
“250 LİRALIK KARTI 850 LİRAYA DEĞİŞTİRDİLER”
Kombisini tamir ettirmek isterken mağdur olduğunu lisana getiren İsmail Bayramoğlu “Kombimiz arızalandı yetkili servis ismiyle bir firma çağırdık. Kombinin kartının değişeceğini söylemiş olduler.
Kartın piyasa fiyatı 200- 250 liraymış ancak çağırdığımız bireyler bize 850 lira fiyat talep ettiler. Ben bunu öğrenince aramak istedim bu şahısları fakat ulaşamadım. Bu firmayı ben internet sitesi üzerinden bulmuştum” dedi.
KAYNAK: DHA